Rok 2023 je tady a je téměř jisté, že umělá inteligence (artificial intelligence – AI) bude mít v marketingu stále větší význam. AI už nyní hraje důležitou roli při personalizaci reklam a při tvorbě cíleného obsahu pro sociální média. Může také pomoci s automatizací rutinních úkolů, což umožňuje marketérům soustředit se na strategické rozhodování a kreativní práci.
V budoucnosti se očekává, že AI bude hrát významnou roli při předvídání zájmu zákazníků a při optimalizaci reklamních kampaní. Díky schopnosti rychle zpracovávat velké množství dat může AI pomoci marketérům lépe pochopit své zákazníky a cílit reklamy na nejvhodnější cílové skupiny.
Kromě toho může AI pomoci s analýzou a interpretací dat ze sociálních médií, webových návštěv a jiných zdrojů, což může poskytnout marketérům cenné informace o tom, jak jejich kampaně fungují a co by mohli zlepšit. AI také může hrát roli při automatizaci komunikace se zákazníky, například při zodpovídání dotazů prostřednictvím chatovacích okének nebo při vytváření automatizovaných odpovědí na e-maily, personalizovaných nabídek a při optimalizaci cen pro jednotlivé zákazníky.
V neposlední řadě bude AI pomáhat při psaní textů a generování obrázků. Jedním z nich je použití natural language processing (NLP), které umožňuje počítačům zpracovávat a interpretovat přirozený jazyk. Toto může být použito například při automatizaci odpovědí na e-maily nebo při generování automatizovaných zpráv pro sociální média, dokonce i pro psaní člůnků na blogy nebo popisky do eshopu Nakonec využití pro psaní článků na blog je již vidět v praxi na prvním blogu psaném čistě umělou inteligencí, kde AI pomáhá s tvorbou obsahu tím, že použije své znalosti o daném tématu k vygenerování nových textů nebo k automatickému přepisování textů do jiného jazyka.
V oblasti generování obrázků může AI pomoci s tvorbou nových obrázků na základě určitých pravidel nebo předloh. Například může použít své znalosti o určitých stylech nebo šablonách k vygenerování nových obrázků, které vypadají podobně jako ty původní. AI také může pomoci s úpravou existujících obrázků, například přidáním efektů nebo změnou barev.
Je třeba mít na paměti, že i když může AI pomoci s mnoha aspekty marketingu, stále bude potřeba lidského kreativního myšlení a rozhodování.